Benestic trabaja para promover iniciativas de todo tipo encaminadas a la innovación y la implementación real de las TIC en el sector social, siendo el agente que conecta el triángulo Administración Pública-sector tecnológico privado-operadores sector social (públicos, no lucrativos y mercantiles ).

Por eso Benestic quiere:

• Impulsar políticas TIC para la acción social en base a criterios, orientaciones estratégicas, normativas y planes operativos.
• Detectar y vehicular las necesidades TIC del sector social.
• Detectar y difundir las tendencias TIC aplicables a la acción social.
• Promover la innovación tecnológica con el establecimiento de puentes entre las entidades de servicios sociales, el sector tecnológico y los centros de investigación.
• Buscar financiación para los proyectos TIC en el campo social